Vor Veröffentlichung finalisieren: Unternehmeranschrift, Rücksendeadresse, Kostentragung und mögliche Ausnahmen müssen zu Sortiment und Geschäftsmodell passen. Der gesetzliche Mustertext sollte durch eine qualifizierte Rechtsberatung geprüft werden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren mit getrennter Lieferung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns – [FIRMENNAME, LADUNGSFÄHIGE ANSCHRIFT, E-MAIL] – mit einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Das untenstehende Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an [RÜCKSENDEADRESSE] zurückzusenden.

[KOSTENREGEL WÄHLEN UND PRÜFEN: „Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.“ ODER „Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.“]

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

[OPTIONAL NACH PRÜFUNG EINFÜGEN: Bedingungen der freiwilligen Rückgabe, ohne das gesetzliche Widerrufsrecht einzuschränken.]

Muster-Widerrufsformular

An: [FIRMENNAME, ANSCHRIFT, E-MAIL]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

[WAREN]
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Stand: 26. August 2026